Díky covidu se lépe chápeme

V jakém stavu je brněnská kultura po covidové pandemii?

Brno je kulturní metropole, kde je v těchto složitých dobách na čem stavět. Máme tu silné a stabilní projekty, které můžeme rozvíjet a budovat. Brno obstálo i v minulých dvou letních sezonách, kdy se většina velkých měst potýkala s drastickým úbytkem návštěvníků. Lidé z  Brna a regionu nám oplatili to, že na ně dlouhodobě myslíme. Že neotročíme jen turistům, ale nabídku akcí a projektů koncipujeme zejména pro nás, co tu žijeme nebo pracujeme. Jsem přesvědčená, že město, které milují jeho obyvatelé, se stane časem neodolatelné i pro návštěvníky. Tento názor dnes vyslovují kapacity v oblasti cestovního ruchu, do popředí se konečně dostává fenomén „localhoodu“. Prezentujete se hostům takoví, jací jste. Co může být víc než poznat specifika místa, kam jste přijeli trávit čas a objevovat! Pojem udržitelnosti, který se dnes skloňuje ve všech oborech, vysvětlím úplně jednoduše. Turismus je pro město hodnotou pouze do momentu, kdy mu jeho přínosy pomáhají se rozvíjet a vzkvétat. Vzpomeňme na to, co tlaky na výkon turistické návštěvnosti přinesly Praze nebo Českému Krumlovu. V  zahraničí bychom našli negativních příkladů celou řadu. Brno je na tom dobře a dokáže se s dopady pandemie i dalších aktuálních událostí vyrovnávat.

Od roku 2015 jste ředitelkou Turistického informačního centra Brno. Bylo obtížné tuto organizaci pozvednout a uvést do života hodně nových projektů?

A víte, že už si vybavím jenom ty hezké okamžiky? Nechci kritizovat, co bylo. Pro mě je důležité, že když se podívám za sebe na těch předcházejících sedm let, vidím skvělou práci mého týmu a jsem na ni hrdá. Dnes už se neveršuje TIC NIC, ale spíš TIC VÍC (smích). TIC BRNO je nyní úplně jinou institucí, než do které jsem nastoupila. Stalo se významnou městskou agenturou, od níž se jiná města učí, jak realizovat složité a rozsáhlé projekty a jež nastavuje trendy v destinačním marketingu. Festivaly jako Brněnské Vánoce, projekty typu Gourmet Brno nebo měsíčník KAM v  Brně jsou nejen v  republikovém měřítku na špici. Dostáváme pravidelně ocenění od odborníků a také skvělou zpětnou vazbu od návštěvníků města. Vrátím se ale k  vaší otázce, jestli to bylo obtížné. V  podstatě téměř celý první rok, kdy jsem v TIC BRNO byla, jsme řešili vnitřní transformaci, tvořili nové týmy, budovali renomé organizace. Vsadili jsme na autentický přístup k marketingu města, sem tam jsme se dostali až na – podle některých možná za – nu (mám na mysli sérii Autentických průvodců), ale našli jsme si svůj styl, který předznamenal trendy několik let před tím, než se začaly prosazovat globálně. Ale pořád se díváme dopředu a nebojíme se zkoušet nové věci. Brno je skvělé město, baví nás a chceme, aby bavilo i vás!

Čemu bude muset TIC BRNO a brněnská kultura obecně v nejbližší době čelit?

V těchto dnech máme v plném proudu přípravy letní sezony. Moc bych si přála, abychom mohli zrealizovat celý fantastický program, který máme pro letošek připravený. Poslední dva zběsilé roky byly pro pořadatele nekonečnou sérií plánování, změn a rušení. Lidé změnili své zvyklosti při konzumaci kultury a volnočasových nabídek, sledujeme také poměrně významné změny v cestovatelském chování. A my na to musíme umět reagovat. Dnes je nemyslitelné a nesmyslné dlouhodobě plánovat, musíme nabízet to, po čem je poptávka právě teď. Konkrétně turismus jako takový se ocitl ve zcela novém paradigmatu a vypadá to, že nezůstane kámen na kameni. Zároveň musíme za pochodu vyhodnocovat aktuální data a sledovat nové trendy, abychom na ně uměli efektivně reagovat. Covid nás paradoxně posunul v krizovém řízení. Více než kdy dříve spolu mluvíme, nejen kulturní producenti, ale také kreativci, provozovatelé památek, gastronomická scéna nebo municipalita. Umíme se lépe pochopit a vyjít si vstříc. A tak se snad můžeme těšit na synergie jako Brno!

Co nejraději děláte ve svém volném čase?

Uklidím, uvařím jako správná hospodyňka a hned potom vezmu rodinu a kamarády a jdeme si užívat kulturu a cestování. Mám ohromné štěstí, že to, co mě živí, mě i moc baví.